晓多荣获2018年度智能客服推荐品牌 7月24日,洞察者2018北京论坛如期举办,客户世界作为中国客户中心行业一个权威的独立第三方平台,每次评选活动均是行业技术发展和前沿应用的风向标。 此次会议公布了“2018年度编辑推荐——智能客服技术产品/解决方案”评选的获奖名单。晓多智能客服机器人凭借技术实力和客户服务价值,获得由美团点评网.... 查看详情
晓多获第七届中国财经峰会杰出智能创新奖 摘要:第七届中国财经峰会,近日在北京举行。晓多科技受邀出席本次峰会,并凭借良好的公众综合评价和企业发展潜力,荣获(第七届)中国财经峰会2018杰出智能创新奖! 其coo应海量先生做为获奖企业代表接受了记者采访。 第七届中国财经峰会于7月19日至20日在北京举行,本届峰会邀请政界精英、工商界领袖.... 查看详情
美呗携手晓多AI,共建智慧医美, 并获得百万数据安全保障 美呗联合创始人张杰先生和晓多智能客服市场负责人曾剑宇先生于6月25日签署了合作协议,强强合作,标志着美呗和晓多正式开启智慧医美市场征程。 继续阅读 → 查看详情
全球首家多语言智能客服上线,这家神秘AI公司有什么秘密武器? 大数据文摘出品 作者:郑璇真、魏子敏 没人能够想到,拿下加拿大CIK电讯公司全球多语言智能客服合作权的,是一家成立刚满四年的中国公司。 这不是一单容易的生意:CIK电讯公司总部位于加拿大,顾客范围覆盖中国、东南亚、北美等地,因此,其智能客服也就承担着3种服务语言+7x24小时服务的重压。再.... 查看详情
晓多客服机器人亮相2018智博会 2018中国(成都)智慧产业国际博览会(简称智博会)19日在成都启幕,本届展会以“发展数字经济、建设智慧社会”为主题,共设置信息安全、人工智能、智能制造、军民融合、智慧城市、数字娱乐六大专区,展览面积13000平方米,参展企业154家,预计展会期间将迎来12000名专业观众,致力打造四川省数字经济贸易投资技术合作平台。 继续阅读 → 查看详情
放飞梦想,晓多AI助力2018高考学子迈出人生坚实的一步 七分考三分报,高考考试和志愿填报是左右我们人生走势的一道坎。志愿填报直接关系着学生以后上什么样的大学,读什么样的专业以及将来的职业方向。是否能做出正确的选择,志愿填报前后的信息咨询和沟通的重要性不言而喻! 南京邮电大学,国家“双一流”、江苏高水平大学建设的名牌高校。作为以电子信息为特色的高校,.... 查看详情
为什么你需要一个电销机器人 长期以来,电话营销都是企业拓展市场、维护客户最重要的手段之一,在企业的高速发展中功不可没。但高额的投入成本、管理困难等也是电销团队饱受诟病的缺点。 人力成本高,产出低 电销人员人均工资至少4万-5万/年,一个团队少则几十万,多则几百上千万的投入。根据二八定律,通常只有20%的客.... 查看详情
人工智能热潮下,政府也开始用智能问答机器人了 当前的政府工作都面临着一个痛点,信息孤岛化现象严重。体现在各部门间不能共享信息,老百姓办事时仍需要多次往返于各部门,耗费大量时间和精力。 晓多客服机器人为延安市政府量身打造了智能问答系统,提供实时、在线、一站式的服务。 民众只需要进入智能机器人问答平台,就可以与机器人实时对话,获得想要的.... 查看详情
粗放型客服已成过去,如何打造精细化客服 「消费升级」时代,「服务升级」以及「精细化服务」也成为越来越多企业的发展重点。客服部门应当从成本中心向效益中心转型,提升客服价值。过去的粗放型客服存在很多问题,例如客服效率低下、客服之间的转化率差异大,成功经验难以复制,以及客服流动频繁,招聘和培训成本高等。 那么企业管理者应该如何将粗.... 查看详情
手机壳店主必看!学会这个方法,618销量翻倍! 深圳华强北,是中国电子、通讯、数码产品最大的聚集地之一。 同时,这里还汇集了全国90%以上的数码3C网店,仅仅销售手机配件中手机壳和手机膜的卖家就超过10万。 每天,这些店铺要接待来自全国各地成千上万的顾客,而顾客的问题五花八门,快捷回复远远不能解决这些店铺的问题。 晓多客服机器人.... 查看详情