深度解析：如何判断智能客服机器人的智能度？
智能客服的技术发展历程，下一代智能客服的核心是什么？
7月24日，洞察者2018北京论坛如期举办，客户世界作为中国客户中心行业一个权威的独立第三方平台，每次评选活动均是行业技术发展和前沿应用的风向标。
此次会议公布了“2018年度编辑推荐——智能客服技术产品/解决方案”评选的获奖名单。晓多智能客服机器人凭借技术实力和客户服务价值，获得由美团点评网.... 
摘要：第七届中国财经峰会，近日在北京举行。晓多科技受邀出席本次峰会，并凭借良好的公众综合评价和企业发展潜力，荣获(第七届)中国财经峰会2018杰出智能创新奖! 其coo应海量先生做为获奖企业代表接受了记者采访。
第七届中国财经峰会于7月19日至20日在北京举行，本届峰会邀请政界精英、工商界领袖.... 
大数据文摘出品
作者：郑璇真、魏子敏
没人能够想到，拿下加拿大CIK电讯公司全球多语言智能客服合作权的，是一家成立刚满四年的中国公司。
这不是一单容易的生意：CIK电讯公司总部位于加拿大，顾客范围覆盖中国、东南亚、北美等地，因此，其智能客服也就承担着3种服务语言+7x24小时服务的重压。再.... 
2018中国(成都)智慧产业国际博览会（简称智博会）19日在成都启幕，本届展会以“发展数字经济、建设智慧社会”为主题，共设置信息安全、人工智能、智能制造、军民融合、智慧城市、数字娱乐六大专区，展览面积13000平方米，参展企业154家，预计展会期间将迎来12000名专业观众，致力打造四川省数字经济贸易投资技术合作平台。 继续阅读
晓多·
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七分考三分报，高考考试和志愿填报是左右我们人生走势的一道坎。志愿填报直接关系着学生以后上什么样的大学，读什么样的专业以及将来的职业方向。是否能做出正确的选择，志愿填报前后的信息咨询和沟通的重要性不言而喻！
南京邮电大学，国家“双一流”、江苏高水平大学建设的名牌高校。作为以电子信息为特色的高校，.... 
长期以来，电话营销都是企业拓展市场、维护客户最重要的手段之一，在企业的高速发展中功不可没。但高额的投入成本、管理困难等也是电销团队饱受诟病的缺点。
人力成本高，产出低
电销人员人均工资至少4万-5万/年，一个团队少则几十万，多则几百上千万的投入。根据二八定律，通常只有20%的客.... 
当前的政府工作都面临着一个痛点，信息孤岛化现象严重。体现在各部门间不能共享信息，老百姓办事时仍需要多次往返于各部门，耗费大量时间和精力。
晓多客服机器人为延安市政府量身打造了智能问答系统，提供实时、在线、一站式的服务。
民众只需要进入智能机器人问答平台，就可以与机器人实时对话，获得想要的.... 
「消费升级」时代，「服务升级」以及「精细化服务」也成为越来越多企业的发展重点。客服部门应当从成本中心向效益中心转型，提升客服价值。过去的粗放型客服存在很多问题，例如客服效率低下、客服之间的转化率差异大，成功经验难以复制，以及客服流动频繁，招聘和培训成本高等。
那么企业管理者应该如何将粗.... 
深圳华强北，是中国电子、通讯、数码产品最大的聚集地之一。
同时，这里还汇集了全国90%以上的数码3C网店，仅仅销售手机配件中手机壳和手机膜的卖家就超过10万。
每天，这些店铺要接待来自全国各地成千上万的顾客，而顾客的问题五花八门，快捷回复远远不能解决这些店铺的问题。
晓多客服机器人....