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8月16日，以“新时代·数字经济”为主题的2018iWorld数字世界博览会在成都开幕。在为期3天的时间里，一场围绕人工智能以及移动互联网生态圈的精彩大戏将在展览展示、国际论坛、配套活动三大维度重磅登场。
iWorld数字世界博览会是全球最大规模的聚焦于移动互联生态圈相关产品和应用的展览和会议.... 
7月24日，洞察者2018北京论坛如期举办，客户世界作为中国客户中心行业一个权威的独立第三方平台，每次评选活动均是行业技术发展和前沿应用的风向标。
此次会议公布了“2018年度编辑推荐——智能客服技术产品/解决方案”评选的获奖名单。晓多智能客服机器人凭借技术实力和客户服务价值，获得由美团点评网.... 
摘要：第七届中国财经峰会，近日在北京举行。晓多科技受邀出席本次峰会，并凭借良好的公众综合评价和企业发展潜力，荣获(第七届)中国财经峰会2018杰出智能创新奖! 其coo应海量先生做为获奖企业代表接受了记者采访。
第七届中国财经峰会于7月19日至20日在北京举行，本届峰会邀请政界精英、工商界领袖.... 
大数据文摘出品
作者：郑璇真、魏子敏
没人能够想到，拿下加拿大CIK电讯公司全球多语言智能客服合作权的，是一家成立刚满四年的中国公司。
这不是一单容易的生意：CIK电讯公司总部位于加拿大，顾客范围覆盖中国、东南亚、北美等地，因此，其智能客服也就承担着3种服务语言+7x24小时服务的重压。再.... 
2018中国(成都)智慧产业国际博览会（简称智博会）19日在成都启幕，本届展会以“发展数字经济、建设智慧社会”为主题，共设置信息安全、人工智能、智能制造、军民融合、智慧城市、数字娱乐六大专区，展览面积13000平方米，参展企业154家，预计展会期间将迎来12000名专业观众，致力打造四川省数字经济贸易投资技术合作平台。 继续阅读
晓多·
新闻中心
晓多·
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七分考三分报，高考考试和志愿填报是左右我们人生走势的一道坎。志愿填报直接关系着学生以后上什么样的大学，读什么样的专业以及将来的职业方向。是否能做出正确的选择，志愿填报前后的信息咨询和沟通的重要性不言而喻！
南京邮电大学，国家“双一流”、江苏高水平大学建设的名牌高校。作为以电子信息为特色的高校，.... 
长期以来，电话营销都是企业拓展市场、维护客户最重要的手段之一，在企业的高速发展中功不可没。但高额的投入成本、管理困难等也是电销团队饱受诟病的缺点。
人力成本高，产出低
电销人员人均工资至少4万-5万/年，一个团队少则几十万，多则几百上千万的投入。根据二八定律，通常只有20%的客.... 
当前的政府工作都面临着一个痛点，信息孤岛化现象严重。体现在各部门间不能共享信息，老百姓办事时仍需要多次往返于各部门，耗费大量时间和精力。
晓多客服机器人为延安市政府量身打造了智能问答系统，提供实时、在线、一站式的服务。
民众只需要进入智能机器人问答平台，就可以与机器人实时对话，获得想要的.... 
「消费升级」时代，「服务升级」以及「精细化服务」也成为越来越多企业的发展重点。客服部门应当从成本中心向效益中心转型，提升客服价值。过去的粗放型客服存在很多问题，例如客服效率低下、客服之间的转化率差异大，成功经验难以复制，以及客服流动频繁，招聘和培训成本高等。
那么企业管理者应该如何将粗....