晓多科技荣获“2019德勤中国·高科技高成长50强·明日之星” 11月20日，德勤中国“2019高科技高成长50强暨明日之星”评选结果正式揭晓，晓多科技作为唯一一家为全品类客户提供全平台智能客服产品和服务的企业，凭借行业领先的技术实力和巨大潜力、不断突破的经济创造能力脱颖而出，与极智嘉、寒武纪、度小满金融等企业一同荣获奖项。 “德勤高科技高.... 查看详情
【产品更新】老板、客服主管、训练师，你们想看的数据都在这儿！！！ 如果你是老板， 关注使用晓多机器人是否能降本增效，是否能提高店铺收益，具体又能提升多少，能不能每天在手机上查看数据报告。 如果你是客服主管，关注客服绩效在使用机器人前后的变化，客服的提成是否能增加，哪些客服把机器人用的较好。 如果你是机器人训练师，关注哪些问题或商品客户问的最.... 查看详情
【新品上线】多销——引爆你的老客流量 国庆假期后，相信商家们都已进入双11忙碌的筹备工作中，预祝大家在2019年的Q4大干一场，收获满满。 近几年随着各电商平台日益成熟，你会发现获取新客户的流量越来越贵，一个新客户的成本将会远高于维护一个老客户的成本，所以多数商家关注的焦点也从“进一步做大蛋糕”转移到“让每一个流量的价值得.... 查看详情
告别传统的亡羊补牢式质检，明察2.0版【鹰眼实时质检】火热上线 俗话说：亡羊补牢为时晚矣。传统的质检就存在这样的弊病，总是在问题发生后才复盘总结，纠错动作严重滞后错失最佳挽回机会，导致客户白白浪费。所以经过中秋节的短暂休息后，晓多攻城狮和产品经理们又投入到紧张的产品更新中，在明察1.0版实现的100%覆盖对话、缩小质检范围80%和科学分析质检项vs转化率关系的三.... 查看详情
晓多科技荣获“人工智能先锋奖” 2019年7月12号，以“新时代：大变局与新动力”主题的第八届中国财经峰会在北京落下帷幕，众多嘉宾对人工智能、5G等科学技术进行了深入探讨，取得了重要的交流成果，峰会聚集了众多知名企业如科大讯飞、智齿科技、思必驰等，晓多科技作为人工智能领域的知名企业受邀参加本次活动，围绕着前沿的人工智能客服.... 查看详情
【必看】阿里新规来袭，这波硬核操作你要知道！！！ 各位淘宝/天猫的晓多亲： 近日，阿里对生态加强了管控，淘宝全网封杀广告、旺旺大量禁言，晓多AI客服机器人采取了以下措施，希望帮到你： ①、系统全面筛查剔除自带话术中的敏感词：将好评、返现、五星、微信、引导新下交易、评价、晒图等中的敏感词进行全部筛查剔除，降低禁言风险，另建议在配置.... 查看详情
2019年晓多618战报，陪你快、稳、狠的一路狂欢 一年一度的618活动落幕了，各大电商平台的战绩辉煌： 京东：6月1日零点到6月18日24点，累计下单金额2015亿元； 天猫：618期间超过110家品牌成交过亿，聚划算为品牌带来超过3亿新客； 拼多多：首次参与618，订单就超过11亿笔，GMV同比增长300%； 在精彩战绩的背后，晓多也为商.... 查看详情
晓多【明察·智能质检】，首家电商AI质检系统重磅上线 每天花费上百万直通车买来的流量，你的客服认真对待了吗？据调查，金牌客服和普通客服的转化率相差50%，所以你重金请来的客服未必是你的客服，他也可能在驱赶、得罪你的客户，浪费流量。 据调查显示67%的客户会因为服务质量不满意而投诉，94%的客户会因为客户服务质量问题而流失，若采取有效的措施.... 查看详情
用AI助力电商企业智赢未来管理沙龙圆满落幕，晓多科技带您体验智能营销新思路 随着互联网消费升级的不断攀升，电商行业对商家的运营能力提出了更高的要求和挑战。面对互联网流量红利的消失，电商的引流成本越来越高，很多商家在引流的背后，对于消费者的留存与转化缺没有精细化的管理体系，直接导致商家的转化率越来越低。客服职能作为商家的第一营销入口，如何去有效的提升客服的营销能力，一.... 查看详情
聚焦图灵大会，晓多科技助力人工智能创新发展 2019中国图灵大会于2019年5月17日至19日在中国·成都举行，大会由ACM、清华大学、中国科学技术大学主办，多家知名高校、企业承办和协办，汇集了世界各地人工智能科技的精英同聚成都交流学习。ACM图灵奖获得者曼纽尔•布卢姆、希尔维奥•米卡利、莱斯利•瓦利安特，以及梅宏、沈向洋、狄娜•卡塔.... 查看详情
晓多·
新闻中心
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11月20日，德勤中国“2019高科技高成长50强暨明日之星”评选结果正式揭晓，晓多科技作为唯一一家为全品类客户提供全平台智能客服产品和服务的企业，凭借行业领先的技术实力和巨大潜力、不断突破的经济创造能力脱颖而出，与极智嘉、寒武纪、度小满金融等企业一同荣获奖项。
“德勤高科技高.... 
如果你是老板， 关注使用晓多机器人是否能降本增效，是否能提高店铺收益，具体又能提升多少，能不能每天在手机上查看数据报告。
如果你是客服主管，关注客服绩效在使用机器人前后的变化，客服的提成是否能增加，哪些客服把机器人用的较好。
如果你是机器人训练师，关注哪些问题或商品客户问的最.... 
国庆假期后，相信商家们都已进入双11忙碌的筹备工作中，预祝大家在2019年的Q4大干一场，收获满满。
近几年随着各电商平台日益成熟，你会发现获取新客户的流量越来越贵，一个新客户的成本将会远高于维护一个老客户的成本，所以多数商家关注的焦点也从“进一步做大蛋糕”转移到“让每一个流量的价值得.... 
俗话说：亡羊补牢为时晚矣。传统的质检就存在这样的弊病，总是在问题发生后才复盘总结，纠错动作严重滞后错失最佳挽回机会，导致客户白白浪费。所以经过中秋节的短暂休息后，晓多攻城狮和产品经理们又投入到紧张的产品更新中，在明察1.0版实现的100%覆盖对话、缩小质检范围80%和科学分析质检项vs转化率关系的三.... 
2019年7月12号，以“新时代：大变局与新动力”主题的第八届中国财经峰会在北京落下帷幕，众多嘉宾对人工智能、5G等科学技术进行了深入探讨，取得了重要的交流成果，峰会聚集了众多知名企业如科大讯飞、智齿科技、思必驰等，晓多科技作为人工智能领域的知名企业受邀参加本次活动，围绕着前沿的人工智能客服.... 
各位淘宝/天猫的晓多亲：
近日，阿里对生态加强了管控，淘宝全网封杀广告、旺旺大量禁言，晓多AI客服机器人采取了以下措施，希望帮到你：
①、系统全面筛查剔除自带话术中的敏感词：将好评、返现、五星、微信、引导新下交易、评价、晒图等中的敏感词进行全部筛查剔除，降低禁言风险，另建议在配置.... 
一年一度的618活动落幕了，各大电商平台的战绩辉煌：
京东：6月1日零点到6月18日24点，累计下单金额2015亿元；
天猫：618期间超过110家品牌成交过亿，聚划算为品牌带来超过3亿新客；
拼多多：首次参与618，订单就超过11亿笔，GMV同比增长300%；
在精彩战绩的背后，晓多也为商.... 
每天花费上百万直通车买来的流量，你的客服认真对待了吗？据调查，金牌客服和普通客服的转化率相差50%，所以你重金请来的客服未必是你的客服，他也可能在驱赶、得罪你的客户，浪费流量。
据调查显示67%的客户会因为服务质量不满意而投诉，94%的客户会因为客户服务质量问题而流失，若采取有效的措施.... 
随着互联网消费升级的不断攀升，电商行业对商家的运营能力提出了更高的要求和挑战。面对互联网流量红利的消失，电商的引流成本越来越高，很多商家在引流的背后，对于消费者的留存与转化缺没有精细化的管理体系，直接导致商家的转化率越来越低。客服职能作为商家的第一营销入口，如何去有效的提升客服的营销能力，一.... 
2019中国图灵大会于2019年5月17日至19日在中国·成都举行，大会由ACM、清华大学、中国科学技术大学主办，多家知名高校、企业承办和协办，汇集了世界各地人工智能科技的精英同聚成都交流学习。ACM图灵奖获得者曼纽尔•布卢姆、希尔维奥•米卡利、莱斯利•瓦利安特，以及梅宏、沈向洋、狄娜•卡塔....